DIENSTLEISTUNGEN

SIE HABEN DIE WOHNUNG, WIR HABEN DIE KOMPETENZEN

SEI SICHTBAR

HOSTHELP begleitet Sie bei der Gestaltung Ihrer Website und der Umsetzung einer geeigneten Kommunikationsstrategie.

Jedes Projekt ist einzigartig. Deshalb bietet HOSTHELP maßgeschneiderte Dienstleistungen an, die auf Ihre Ziele, Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten sind.

Wir erstellen eine Website, die dem Image Ihres Unternehmens entspricht, mit einem responsiven Design (für alle Bildschirme geeignet), die mehrsprachig sein kann und für eine gute Platzierung in den Suchmaschinen optimiert ist.
Wir kümmern uns auch um die Wartung Ihrer Website, um ihre Leistungsfähigkeit und Sicherheit im Alltag zu gewährleisten.

MEHR ALS NUR DAS WEB, IHRE KOMMUNIKATIONSMITTEL

GRAFIK, DRUCK, FOTOS – HOSTHELP kümmert sich darum.

Benötigen Sie eine Präsentationsbroschüre, Visitenkarten, Flyer, hochwertige Fotos oder sogar ein neues Corporate Design?

HOSTHELP übernimmt die komplette Umsetzung Ihrer Kommunikationsmittel, vom Entwurf bis zur Lieferung.

MACHEN SIE SICH DAS LEBEN LEICHTER

Sind Sie Eigentümer einer Unterkunft? HOSTHELP übernimmt die Verwaltung von A bis Z dank einer schlüsselfertigen Lösung, die vollständig auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnitten ist.

HOSTHELP ist auf Kurz- und Mittelfristvermietungen spezialisiert und ermöglicht es Ihnen, Ihre Immobilie ohne die Belastungen der täglichen Verwaltung rentabel zu machen. Wir bieten Ihnen eine umfassende, sorgfältige und individuelle Betreuung.

Wir bieten flexible Verträge mit den Eigentümern, die an jede Situation angepasst sind:

Unbefristete Laufzeit für eine kontinuierliche und sorgenfreie Verwaltung.
Befristete Laufzeit ab 4 Monaten, ideal, um Ihre Unterkunft zu untervermieten, während Sie um die Welt reisen.
Auftrag für eine oder mehrere Dienstleistungen.

Erstellung und Aufwertung der Anzeige

Professionelle Redaktion, hochwertige Fotos, maßgeschneiderte Preisstrategie.

Erstellen Sie Ihre eigene Website

Einrichtung einer Website speziell für Ihre Unterkunft, um Ihr Image zu stärken, Ihre Gäste zu binden und Direktbuchungen zu fördern.

Reservierungsmanagement

Plattformübergreifende Synchronisierung (Airbnb, Booking.com, VRBO, eigene Website usw.)

Kommunikation mit Ihren Gästen

Reibungsloser und professioneller Austausch vor, während und nach ihrem Aufenthalt, um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten.

Erstellung eines digitalen Reiseführers für Ihre Reisenden

Online-Ratgeber mit allen praktischen Informationen zu Unterkünften und weiteren Empfehlungen.

Unterkunftsverwaltung

Was macht HOSTHELP konkret?

HOSTHELP bietet spezialisierte Dienstleistungen für die Verwaltung von Kurz- und Mittelfristunterkünften. Ob Sie Eigentümer einer Ferienwohnung, eines Gästezimmers, einer Airbnb-Unterkunft, eines Hotels, eines Campingplatzes oder einer Gemeinschaftsunterkunft sind, wir begleiten Sie in allen Phasen Ihrer Tätigkeit.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

Die komplette Verwaltung Ihrer Unterkunft von A bis Z.
Einen auf Ihre Erwartungen und Ihre Kundschaft zugeschnittenen Airbnb-Concierge-Service.
Die Einrichtung effizienter Verwaltungslösungen: Preisverwaltung, Synchronisierung mit Buchungsplattformen, Automatisierung von Prozessen ...
Die Entwicklung einer auf Ihre Unterkunft zugeschnittenen Marketingstrategie
Die Erstellung von Kommunikationsmaterialien: visuelle Identität, Website, Broschüren, attraktive Bilder ...
Die Bewertung Ihrer Dienstleistungen mit individueller Beratung, um die Qualität Ihres Empfangs zu optimieren und Ihre Rentabilität zu verbessern

Warum HOSTHELP wählen?

Mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Tourismus, Unterkunftsmanagement und Marketing bietet Ihnen HOSTHELP einen kundenorientierten, flexiblen und professionellen Service.

Jede Unterkunft ist einzigartig. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind.

HOSTHELP mit Sitz in Neuenburg ist für alle Arten von Unterkünften tätig: Ferienwohnungen, Gästezimmer, Hotels, Campingplätze, Gemeinschaftsunterkünfte, ungewöhnliche Unterkünfte, Airbnb...

HOSTHELP bietet einen neutralen, wohlwollenden und erfahrenen Blick von außen, um den Unterschied zu machen und das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern, während wir Ihnen das Leben erleichtern.

Wohnungsinstandhaltung

Professionelle Reinigung, Wäschemanagement, regelmäßige Überprüfung des Zustands der Immobilie.

Verwaltung der Zahlungseingänge

Sichere und strenge Überwachung der Zahlungen für absolute Sicherheit.

Kurtaxe

Komplette Übernahme der Erhebung und Meldung der Steuer gemäß den geltenden Vorschriften

Nachverfolgung und Transparenz

Leistungsberichte, individuelle Beratung, ein einziger Ansprechpartner, der schnell reagiert.

Empfang und Unterstützung der Mieter

Reibungsloses Ein- und Auschecken, Support während des gesamten Aufenthalts verfügbar

Kundenerlebnis

KÜMMERN SIE SICH UM IHRE KUNDEN

„Man hat nur eine Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.“

Und dieser Eindruck entsteht schon lange vor der Ankunft Ihrer Gäste.

Bei HOSTHELP bieten wir Ihnen einen professionellen, neutralen und wohlwollenden Blick für eine umfassende und personalisierte Bewertung Ihrer Unterkunft.

Unser Ziel: die Stärken Ihrer Einrichtung zu identifizieren... und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken, die im Alltag unsichtbar, für Ihre Kunden jedoch entscheidend sind.

Wir überprüfen jeden Schritt der Customer Journey:

Buchungsprozess und Kommunikation
Empfang und Betreuung
Komfort und Ausstattung der Unterkunft
Qualität der Ausstattung und Sauberkeit
Gesamterlebnis und Nachbetreuung

Nach diesem Besuch erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit konkreten, einfach umzusetzenden Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Ihrer Online-Bewertungen... und Ihrer Rentabilität.