SERVICES

VOUS AVEZ LE LOGEMENT, NOUS AVONS LES COMPÉTENCES

SOYEZ VISIBLE

HOSTHELP vous accompagne dans la conception de votre site internet et la mise en place d'une stratégie de communication adaptée.

Chaque projet est unique. C’est pourquoi HOSTHELP propose des services sur mesure, pensés pour répondre à vos objectifs, vos besoins et votre budget.

Nous créons un site à l’image de votre entreprise, avec un design responsive (adapté à tous les écrans), pouvant être multilingue et optimisé pour un bon référencement sur les moteurs de recherche.
Nous assurons également la maintenance de votre site pour garantir sa performance et sa sécurité au quotidien.

PLUS QUE DU WEB, VOS SUPPORTS DE COMMUNICATION

GRAPHISME, IMPRESSIONS, PHOTOS — HOSTHELP s’en charge.

Besoin d’une brochure de présentation, de cartes de visite, de flyers, de photographies de qualité ou même d’une nouvelle identité visuelle ?

HOSTHELP se charge de la réalisation complète de vos supports de communication, de la conception à la livraison.

FACILITEZ-VOUS LA VIE

Vous êtes propriétaire d’un hébergement ? HOSTHELP prend en charge sa gestion de A à Z, grâce à une solution clé en main, entièrement adaptée à vos besoins et à vos attentes.

Spécialisée dans la location de courte et moyenne durée, HOSTHELP vous permet de rentabiliser votre bien sans les contraintes de la gestion quotidienne. Nous assurons un accompagnement complet, rigoureux et personnalisé.

Nous proposons des contrats flexibles avec les propriétaires, adaptés à chaque situation :

Durée indéterminée, pour une gestion continue et sereine.
Durée déterminée, à partir de 4 mois, idéale pour sous-louer votre logement pendant que vous voyagez autour du monde,
Mandat un ou plusieurs services.

Création et valorisation de l’annonce

Rédaction professionnelle, photos de qualité, stratégie tarifaire sur mesure.

Création de votre propre site internet

Mise en place d’un site dédié à votre logement, pour renforcer votre image, fidéliser vos voyageurs et favoriser les réservations directes.

Gestion des réservations

Synchronisation multi-plateformes (Airbnb, Booking.com, VRBO, site internet propriétaire, etc.)

Communication avec vos hôtes

Echanges fluides et professionnels avant, pendant et après leur séjour pour assurer une expérience optimale.

Réalisation d’un guide digital pour vos voyageurs

Guide en ligne regroupant toutes les informations pratiques sur le logement et autres recommandations.

Gestion d'hébergement

Concrètement, que fait HOSTHELP ?

HOSTHELP propose des services spécialisés dans la gestion d’hébergements de courte et moyenne durée. Que vous soyez propriétaire d’un appartement de vacances, d’une chambre d’hôtes, d’un logement Airbnb, d’un hôtel, d'un camping ou d’un hébergement collectif, nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre activité.

Nos services proposent :

La gestion complète de votre logement, de A à Z
Un service de conciergerie Airbnb adapté à vos attentes et à votre clientèle
La mise en place de solutions de gestion efficaces : gestion des tarifs, synchronisation avec les plateformes de réservation, automatisation des processus…
L’élaboration d’une stratégie marketing adaptée à votre hébergement
La création de supports de communication : identité visuelle, site web, brochures, visuels attractifs…
L’évaluation de vos prestations avec des conseils personnalisés pour optimiser la qualité de votre accueil et améliorer votre rentabilité

Pourquoi choisir HOSTHELP ?

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du tourisme, de la gestion d’hébergements et du marketing, HOSTHELP vous offre un service de proximité, flexible et professionnel.

Chaque hébergement est unique. C’est pourquoi nous proposons des prestations sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques et à vos objectifs.

Basée à Neuchâtel, HOSTHELP intervient sur tous types de logements : appartements de vacances, chambres d'hôtes, hôtels, campings, hébergements collectifs, logements insolites, Airbnb…

HOSTHELP, c’est un regard extérieur neutre, bienveillant et expérimenté, pour faire la différence et améliorer l’expérience de vos hôtes tout en vous simplifiant la vie.

Entretien du logement

Ménage professionnel, gestion du linge, suivi régulier de l’état du bien.

Gestion des encaissements

Sécurisation et suivi rigoureux des paiements, pour une tranquillité d’esprit totale.

Taxe de séjour

Prise en charge complète de la collecte et de la déclaration de la taxe conformément à la réglementation en vigueur

Suivi et transparence

Rapports de performance, conseils personnalisés, interlocuteur unique et réactif.

Accueil et assistance des locataires

Check-in et check-out fluides, support disponible pendant tout le séjour

Expérience client

SOIGNEZ VOTRE CLIENTÈLE

"On n’a qu’une seule chance de faire une bonne première impression."

Et cette impression commence bien avant l’arrivée de vos voyageurs.

Chez HOSTHELP, nous vous proposons un regard professionnel, neutre et bienveillant pour une évaluation complète et personnalisée de votre hébergement.

Notre objectif : identifier les points forts de votre structure… et révéler les axes d’amélioration invisibles au quotidien, mais cruciaux pour vos clients.

Nous passons en revue chaque étape du parcours client :

Processus de réservation et communication
Accueil et prise en charge
Confort et aménagement du logement
Qualité des équipements et propreté
Expérience globale et suivi post-séjour

À l’issue de cette visite, vous recevez un rapport détaillé avec des recommandations concrètes, simples à mettre en œuvre, pour améliorer la satisfaction de vos clients, vos avis en ligne… et votre rentabilité.